Quiénes somos
Somos dos estudiantes de Ingeniería Civil Informática en Chile. TeDedico partió como un proyecto nuestro: queríamos que un regalo pudiera cambiar con el tiempo en vez de quedarse siempre igual. Lo construimos y lo mantenemos nosotros dos.
Los precios que aparecen en el catálogo son los oficiales. Cada pedido se coordina y se confirma por WhatsApp o Instagram: ahí acordamos la forma de pago y cómo te llega, antes de cualquier cobro. Todavía no cobramos a través de este sitio.
Contacto: contacto@tededico.cl.
Qué es lo que compras
Un peluche o llavero físico con un chip NFC pasivo en su interior. Al acercarle un smartphone, el chip abre en el navegador una carta digital que tú controlas: una canción, un video o un mensaje, que puedes cambiar cuantas veces quieras desde tededico.cl/p/tu-código/edit usando el PIN de 4 dígitos que viene en la tarjeta del empaque.
El chip no lleva batería y no requiere que nadie instale una aplicación. Funciona en iPhone (iOS 11 o superior) y en Android con NFC activado.
Tu código y tu PIN
- El código identifica tu peluche y no es secreto: cualquiera que lo tenga puede ver la carta. Así funciona el regalo.
- El PIN sí es tuyo. Quien lo tenga puede cambiar el contenido de tu peluche. Guarda la tarjeta o anótalo en un lugar seguro.
- Si pierdes el PIN, escríbenos y te ayudamos a recuperarlo. Si quedaste bloqueado por intentos fallidos, también podemos liberarlo.
Qué contenido puedes publicar
Eres responsable de lo que escribas y de los enlaces que elijas. Al publicarlos declaras que tienes derecho a hacerlo y te comprometes a no incluir contenido que sea ilegal, que incite al odio o a la violencia, que acose a alguien, que sea sexual explícito, que infrinja derechos de autor o de imagen de terceros, o que difunda datos personales de otra persona sin su permiso.
Podemos retirar contenido que incumpla lo anterior o que nos sea reportado con fundamento, avisándote cuando sea posible.
Pedidos, despachos y devoluciones
Los precios publicados son los oficiales. El pedido se cierra conversando por WhatsApp o Instagram, y ahí acordamos la forma de pago y el despacho antes de cualquier cobro.
Despachamos a todo Chile por Starken en modalidad por pagar, así que el costo del envío lo cobra Starken al retirar. En Concepción y Chiguayante entregamos en persona, coordinando hora y lugar contigo.
Como consumidor te amparan los derechos de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, incluida la garantía legal ante productos defectuosos. Si tu peluche llega con el chip NFC dañado o deja de funcionar por un defecto de fabricación, escríbenos y lo reemplazamos o te devolvemos el dinero.
Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible por mantener el sitio funcionando siempre, pero no podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida: dependemos de proveedores externos y de internet. Una caída temporal no afecta tu peluche ni su contenido, que sigue guardado.
Nos reservamos el derecho de cambiar o descontinuar funciones del sitio. Si alguna vez tuviéramos que cerrar el servicio, avisaremos con anticipación razonable para que puedas guardar tu contenido.
Contenido de terceros
Las canciones y videos se reproducen mediante los reproductores oficiales de Spotify y YouTube. No somos dueños de ese contenido ni controlamos su disponibilidad: si una canción se elimina de la plataforma de origen, dejará de sonar en tu peluche, y podrás reemplazarla por otra.
Responsabilidad
Respondemos por el producto físico y por el funcionamiento del servicio en los términos de la ley chilena. No respondemos por el contenido que los usuarios publiquen ni por el uso que terceros hagan de un código o un PIN que se haya compartido o extraviado.
Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
Privacidad
El tratamiento de datos se explica en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley chilena, sin perjuicio de los procedimientos ante el SERNAC que la ley franquea al consumidor.